Політика конфіденційності
Останнє оновлення: June 14, 2025
ТОВ "МЕДІКАЛ ХАБ" (надалі – "ми", "нас" або "Медікал ХАБ") поважає вашу конфіденційність і прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, отриману від користувачів сайту Medial HUB (надалі – "Сайт").
1. Які дані ми збираємо?
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- Особиста інформація: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки чи встановлення (якщо ви залишаєте заявку на консультацію, замовлення чи сервіс).
- Дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, час і дата відвідування (збираються автоматично через cookies та аналітичні інструменти).
- Інші дані: інформація, яку ви добровільно надаєте через форми зворотного зв’язку, чати чи під час телефонних розмов (наприклад, деталі про ваші потреби в очищенні води).
2. Як ми використовуємо ваші дані?
Ми використовуємо зібрані дані для таких цілей:
- Надання послуг: обробка замовлень на системи очищення води, аналіз води, сервісне обслуговування.
- Комунікація: відповіді на ваші запити, консультації, надсилання підтверджень замовлень.
- Покращення сайту: аналіз поведінки користувачів для оптимізації роботи сайту.
- Маркетинг: надсилання інформаційних бюлетенів чи пропозицій (лише за вашою згодою).
- Виконання юридичних зобов’язань: дотримання вимог законодавства України.
3. Як ми захищаємо ваші дані?
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних, зокрема:
- Шифрування даних (SSL) під час передачі через сайт.
- Обмеження доступу до ваших даних лише уповноваженим співробітникам.
- Регулярне оновлення систем безпеки.
Незважаючи на наші зусилля, жодна система не є абсолютно захищеною. У разі витоку даних ми повідомимо вас відповідно до законодавства.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:
- Виконання замовлень: передача даних логістичним компаніям для доставки чи підрядникам для встановлення систем.
- Юридичні вимоги: надання даних на запит правоохоронних органів чи відповідно до закону.
- Сервісні партнери: використання аналітичних інструментів (наприклад, Google Analytics) для аналізу трафіку сайту (дані анонімізуються).
5. Cookies та технології відстеження
Сайт використовує cookies для:
- Забезпечення коректної роботи сайту.
- Аналізу відвідувань (наприклад, які сторінки популярні).
- Персоналізації контенту (наприклад, збереження ваших налаштувань).
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства, ви маєте право:
- Доступу до своїх персональних даних.
- Виправлення неточних даних.
- Видалення даних (за винятком випадків, коли ми зобовязані їх зберігати за законом).
- Обмеження обробки даних.
- Відмови від маркетингових розсилок.
Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.
7. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для виконання зазначених цілей або відповідно до вимог законодавства. Наприклад:
- Дані клієнтів зберігаються протягом дії договору та 3 роки після його завершення.
- Дані cookies зберігаються до 12 місяців або до їх видалення вами.
8. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, зв’яжіться з нами:
- Електронна пошта: info@medical-hub.info
- Телефон: +38 099 000 0000
- Адреса 1: м Київ, вул. Соборна 23
Ми прагнемо забезпечити вашу довіру та безпеку. Дякуємо, що обираєте Центр очищення води!